Política de Privacidad

En ignitorionex, protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia. Conoce cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos.

Información que Recopilamos

En ignitorionex recopilamos diversos tipos de información para ofrecerte nuestros servicios financieros de manera eficiente. Esta información incluye datos personales que nos proporcionas directamente, así como información que recopilamos automáticamente durante tu uso de nuestra plataforma.

Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, historial crediticio y cuentas bancarias
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso de la plataforma
Cookies y tecnologías similares: preferencias de usuario, sesiones y análisis de comportamiento
Comunicaciones: registros de correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes intercambiados

Recopilamos únicamente la información necesaria para prestarte nuestros servicios financieros y cumplir con las regulaciones aplicables. Nunca solicitamos información sensible innecesaria.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos relacionados con nuestros servicios financieros. Nuestro objetivo principal es brindarte una experiencia personalizada y segura mientras cumplimos con todas las obligaciones legales y regulatorias.

Los datos personales se utilizan para verificar tu identidad, evaluar tu elegibilidad para productos financieros, procesar transacciones y comunicarnos contigo sobre nuestros servicios. También utilizamos esta información para mejorar continuamente nuestros productos y detectar actividades fraudulentas.

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

Almacenamiento y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos seguros con acceso restringido y monitoreo las 24 horas.

Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor y auditorías de seguridad regulares. Tu información se almacena en servidores seguros con copias de seguridad automáticas y protocolos de recuperación ante desastres.

Encriptación de extremo a extremo para todas las comunicaciones sensibles
Sistemas de detección y prevención de intrusiones avanzados
Acceso restringido basado en principios de menor privilegio
Monitoreo continuo de actividades sospechosas
Cumplimiento con estándares internacionales de seguridad

Compartir Información con Terceros

ignitorionex puede compartir tu información personal con terceros únicamente en circunstancias específicas y bajo estrictas condiciones de confidencialidad. Estos terceros incluyen proveedores de servicios esenciales, autoridades regulatorias y socios comerciales autorizados.

Compartimos información con proveedores de servicios de pago, agencias de verificación crediticia, servicios de análisis de datos y proveedores de infraestructura tecnológica. Todos estos terceros están contractualmente obligados a proteger tu información y utilizarla únicamente para los fines específicos acordados.

Realizamos evaluaciones exhaustivas de todos los terceros antes de compartir cualquier información personal, asegurándonos de que cumplan con nuestros estándares de privacidad y seguridad.

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de ignitorionex, tienes derechos específicos sobre tu información personal de acuerdo con las regulaciones de protección de datos aplicables. Estos derechos incluyen el acceso, rectificación, eliminación y portabilidad de tus datos personales.

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, correger datos inexactos, eliminar tu información bajo ciertas circunstancias, y transferir tus datos a otro proveedor de servicios. También tienes derecho a objetar el procesamiento de tus datos y limitar su uso.

Derecho de acceso: solicitar copia de tu información personal
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de eliminación: solicitar borrado de tu información
Derecho de portabilidad: transferir datos a otro proveedor
Derecho de objeción: oponerse al procesamiento de datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios proporcionados en esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos legalmente establecidos y verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier solicitud.

Retención de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo obligaciones legales, regulatorias y contractuales. Los períodos de retención varían según el tipo de información y los requisitos legales aplicables.

La información financiera se conserva generalmente durante siete años después del cierre de la cuenta, mientras que los datos de comunicación se mantienen durante tres años. Los registros de transacciones se conservan según los requisitos de las autoridades fiscales y regulatorias españolas.

Una vez que expire el período de retención, eliminaremos permanentemente tu información personal de nuestros sistemas, excepto cuando la ley requiera conservarla por más tiempo.

Transferencias Internacionales

En ocasiones, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para procesamiento o almacenamiento. Estas transferencias se realizan únicamente con las salvaguardias adecuadas y cumpliendo estrictamente con las regulaciones europeas de protección de datos.

Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación y otros mecanismos legales para garantizar que tu información reciba el mismo nivel de protección en el extranjero que en España.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido, analizar el uso del sitio web y proporcionar funcionalidades esenciales. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias y optimizar nuestros servicios.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios. Utilizamos cookies esenciales, de rendimiento, funcionales y de marketing, cada una con propósitos específicos.

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento: para analizar el uso y mejorar la experiencia
Cookies funcionales: para recordar preferencias y configuraciones
Cookies de marketing: para mostrar contenido relevante y personalizado

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación, a menos que se especifique lo contrario.

Al continuar utilizando nuestros servicios después de los cambios, aceptas la política de privacidad actualizada.

Contacto para Consultas de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos:

Dirección: Rúa Alcalde Abad Conde, 1, bajo, 15011 A Coruña, Spain

Teléfono: +34944232244

Email: info@ignitorionex.com

Última actualización: 15 de enero de 2025